Sadarbība

Mūsu mērķis – sniegt saviem klientiem tādu pakalpojumu, kas palīdzētu tiem racionāli īstenot savas vēlmes ar vismazāko risku.

Parakstot vienošanos par pakalpojumu sniegšanu, uzņemamies saistības un tiecamies pēc kvalitātes. Taču atbildību sagaidām arī no klienta. Piemēram, ja mēs veidojam tehniski nodrošinātu komandu, veicam tās pārraudzību un administrējam projektu, tad klienta ziņā būs produkta apmācības, pārdošanas atbalsts u. tml. Pieredze liecina, ka tikai ciešā sadarbībā, pareizi komunicējot, panākams labs rezultāts, kas apmierina abas puses.

Klienti kā vienu no galvenajām mūsu, kā ārpakalpojumu piegādātāja, kompetencēm ir minējuši elastību. Tas mums ir ļoti svarīgs novērtējums, tādēļ cenšamies strādāt radoši, pielāgoties mainīgajiem tirgus apstākļiem. Kā apliecinājumu tam, nesen tirgū sākām piedāvāt jaunus pakalpojumus – reģionālo pārstāvju tīklu un zvanu centru, – kas ļauj mūsu klientiem būt tur un tad, kur un kad pieprasa viņu operatīvie plāni, nesaskaroties ar lielām papildu izmaksām. Klienta ērtībām esam izveidojuši arī Baltijas struktūru.

Arvien meklējam kvalitatīvus un racionālus risinājumus. Mēs nevarētu tos piedāvāt klientam bez mūsu partneriem – pakalpojumu piegādātājiem. Ar viņiem kopā mēs mācāmies un pilnveidojamies. Novērtējam ilgtermiņa sadarbību, kā rezultātā panākam labvēlīgākas vienošanās un no savas puses varam tās pielāgot saviem klientiem.

Tādēļ mēs esam pārliecināti, ka mūsu veiksmes pamatā ir mūsu, mūsu klientu un mūsu partneru darbības sinerģija.